I presenti Principi di protezione dei dati descrivono il modo in cui Alcon Deutschland GmbH, Alcon Ophthalmika GmbH e Alcon Switzerland SA (di seguito collettivamente: “ALCON”) raccolgono, gestiscono e utilizzano le informazioni sugli utenti che visitano questo sito web e altri siti web gestiti da ALCON. Ciò non vale per i siti web di terzi a cui questo sito web e gli altri siti ALCON sono collegati tramite link.
SI COMUNICA INOLTRE CHE ALCON PUÒ MODIFICARE, INTEGRARE, ESTENDERE, RIMUOVERE O AGGIORNARE IN ALTRO MODO DI VOLTA IN VOLTA I PRESENTI PRINCIPI DI PROTEZIONE DEI DATI in risposta ai cambiamenti dei propri servizi e alla luce dei cambiamenti della legge. Tuttavia, i dati personali dell’utente saranno sempre trattati in conformità con la versione dei Principi di protezione dei dati che era in vigore al momento della raccolta dei dati, ma in ogni caso in conformità con la legge applicabile. Pubblicheremo le modifiche ai nostri Principi di protezione dei dati su questo sito web in modo che l’utente sia pienamente consapevole dei tipi di informazioni personali che raccogliamo, di come vengono utilizzate tali informazioni personali e in quali circostanze possono essere divulgate. I nostri Principi di protezione dei dati sono disponibili nella homepage del nostro sito web così come in tutte le singole pagine. Nei punti in cui vengono raccolti i dati personali, l’utente troverà informazioni aggiuntive sullo scopo per cui questi dati vengono utilizzati e, se del caso, la possibilità di dichiarare il suo consenso.
1. Garanzia di privacy e protezione dei dati personali
ALCON rispetta le disposizioni legali sulla protezione dei dati, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati, la Legge federale sulla protezione dei dati (Svizzera) e la Legge federale sulla protezione dei dati (Germania). I dati personali sono dati come ad esempio il nome, la data di nascita, l’indirizzo e-mail e postale o il numero di telefono, cioè dati che servono a identificare una persona. Trattiamo i dati personali ottenuti nel corso dell’utilizzo del sito web solo in conformità con i presenti Principi di protezione dei dati. La seguente sezione spiega come e quando ALCON raccoglie dati personali. Inoltre, potremmo essere obbligati a trattare altri dati nell’ambito della legge per supportare indagini giudiziarie o amministrative.
2. Uso previsto dei dati personali
La maggior parte dei servizi Internet forniti da ALCON possono essere fruiti senza registrazione personale e senza rivelare la propria identità. Per alcuni servizi chiediamo il nome, un nome utente e, se del caso, altre informazioni personali. L’utente è libero di decidere se fornire tali informazioni. Tuttavia, senza queste informazioni, ALCON non sarà in grado di fornire il servizio richiesto in questi casi e non sarà in grado di rispondere alle richieste.
Anche al di fuori della raccolta dati online, con il consenso dell’utente (se tale consenso è richiesto dalla legge applicabile), i dati personali possono essere utilizzati nella misura consentita dalla legge applicabile, ad esempio, per fornire prodotti o servizi, per fatturare i prodotti e servizi forniti, per presentare prodotti e servizi che possono essere di interesse per l’utente, o per comunicazioni inerenti ad altri scopi derivanti dal contesto o di cui l’utente sia stato informato al momento della raccolta dei dati personali. ALCON conserverà i dati personali solo per il tempo necessario ai fini indicati e in conformità alla legge. L’utente può opporsi all’ulteriore utilizzo dei propri dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro e revocare il consenso all’utilizzo dei dati.
3. Riservatezza dei dati personali
Ad eccezione di quanto menzionato nei presenti Principi di protezione dei dati, ALCON non divulgherà i dati personali dell’utente a terzi. I dati personali possono essere divulgati, nella misura consentita dalla legge, ad altre società Alcon, sia nazionali che estere, che accettano di trattare i dati personali in conformità ai presenti Principi di protezione dei dati. I dati personali possono anche essere comunicati a terzi che agiscono per conto o in nome di ALCON, al fine di trattare i dati personali in conformità al loro scopo originario di raccolta, ad esempio per la fornitura di servizi, la valutazione dell’usabilità del nostro sito web, il marketing, il trattamento dei dati o il supporto tecnico. Tramite il cosiddetto Contratto di elaborazione dei dati, questi terzi sono contrattualmente obbligati nei confronti di ALCON a utilizzare i dati personali solo per lo scopo concordato, a non divulgare i dati personali ad altri terzi senza autorizzazione e a divulgare i dati personali dell’utente ad altri terzi nell’ambito della legge solo con la nostra autorizzazione legalmente consentita o se ciò è richiesto dalla legge.
I dati personali dell’utente possono anche essere comunicati a terzi se una sede aziendale, o parti di essa, viene venduta, trasferita o ceduta insieme ai relativi dati del cliente. Se necessario e ragionevole, ci preoccuperemo di ottenere prima il consenso dell’utente. L’utente può opporsi all’ulteriore utilizzo dei propri dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro e revocare il consenso all’utilizzo dei dati. In tal caso esigeremo contrattualmente, a titolo preventivo, che l’acquirente o la parte acquirente tratti i dati personali secondo i presenti Principi di protezione dei dati. Allo stesso modo, i dati personali possono essere comunicati a terzi se siamo obbligati a farlo per legge, per ordine di un tribunale o per ordine amministrativo secondo il diritto tedesco, o se la divulgazione dei dati sia necessaria in relazione a un’indagine giudiziaria o di polizia in Germania o all’estero e sia consentita dalla legge tedesca.
4. Diritto all’informazione, alla rettifica e alla cancellazione
ALCON si sforza di garantire che i dati personali registrati siano sempre esatti, aggiornati e affidabili rispetto all’uso previsto. Garantiamo la possibilità di opporsi all’uso dei propri dati personali e di ritirare il consenso alla raccolta dei dati dove la legge offra questa possibilità. Questo vale in particolare per le misure di marketing diretto (diritto di opposizione alla pubblicità), a meno che queste non richiedano comunque il consenso dell’utente (opt-in). L’utente è pregato di comunicarci via e-mail all’indirizzo anfragen.datenschutz@alcon.com (Germania, Austria) + privacy@alcon.com (Svizzera) o al nostro Responsabile della protezione dei dati MKM Datenschutz GmbH, Äußere Sulzbacher Str. 124a, 90491 Norimberga, Germania, e-mail: datenschutz@mkm-partner.de se desidera opporsi all’uso dei propri dati. Questo vale anche in caso di domande sull’uso dei dati personali. In tal caso, l’utente dovrà identificarsi e farci sapere quali informazioni specifiche desidera correggere, aggiornare o cancellare. Le richieste di cancellazione dei dati personali saranno evase nel rispetto di tutti gli obblighi legali e di archiviazione applicabili nonché degli obblighi di fornire prove.
5. Sicurezza e riservatezza
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali raccolti online da ALCON, ALCON utilizza, tra gli altri, reti di dati dotate di meccanismi di protezione standardizzati e protezione con password. Inoltre, ALCON impiega misure appropriate per proteggere i dati personali dell’utente da perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Qualora l’utente desideri inviarci dati personali per via elettronica inserendoli nel nostro sito web, i dati saranno trasmessi al nostro server web, memorizzati e protetti in forma criptata attraverso una connessione sicura di ultima generazione (SSL). È importante tenere presente che la trasmissione di dati via e-mail non è generalmente criptata.
Secondo lo stato attuale della tecnologia, la sicurezza della trasmissione dei dati in Internet non può essere garantita in modo totale. Altri utenti possono essere tecnologicamente in grado di inserirsi illecitamente nella rete di sicurezza e di controllare il traffico dei messaggi. Preghiamo l’utente di tenere questo a mente quando si mette in contatto con noi.
6. „Cookie“, „internet tag“ e altri dati online
ALCON può raccogliere i dati dei visitatori del sito web al fine di adattare meglio il contenuto del sito web alle esigenze dei clienti e compilare statistiche sull’uso del sito web per scopi di analisi di mercato interne. A questo scopo, ALCON può installare cosiddetti cookie o internet tag del sito. I profili d’uso creati con l’aiuto dei cookie e dei tag non vengono assegnati a un utente specifico. Un cookie è un piccolo pezzo di informazione che viene inviato al browser dell’utente e memorizzato sul disco rigido del suo computer. I cookie non possono danneggiare il computer dell’utente. L’utente può impostare il proprio browser in modo che un messaggio sullo schermo indichi l’arrivo di un cookie, così da poter decidere se il cookie debba essere installato o meno sul disco rigido. Tuttavia, vorremmo sottolineare che, se non accetta i cookie, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del proprio browser. I Website Internet Tags (conosciuti anche come Action Tags, Single-Pixel GIFs, Clear GIFs, Invisible GIFs o 1-by-1 GIFs) possono essere inseriti nelle pubblicità online così come in varie pagine di questo sito. Per raccogliere ed elaborare i dati descritti in questa sezione, possiamo avvalerci dell’assistenza di partner pubblicitari o di servizi web non facenti parte di Alcon che possono trovarsi al di fuori della Germania e che possono conservare le informazioni pertinenti al di fuori della Germania. In questo caso, è garantito che un’esportazione di dati verso un tale Paese sia adeguatamente protetta e che la legislazione europea sulla protezione dei dati sia applicata o che siano state prese sufficienti precauzioni per garantire che i dati siano protetti in modo equivalente al livello europeo di protezione dei dati.
Se inoltre i dati di log possono essere collegati a una persona, cancelliamo le informazioni a breve termine.
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì salvate. Tuttavia, se è stata attivata l’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, Google provvederà ad abbreviare l’indirizzo IP dell’utente all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google. L’utente può rifiutare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni corrispondenti nel proprio browser, tuttavia, in tal caso, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. È possibile anche impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al proprio utilizzo del sito web (compreso il proprio indirizzo IP) nonché l’elaborazione da parte di Google di questi dati cliccando sul link seguente (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it) per scaricare e installare il plugin disponibile del browser.
7. Informazioni personali e bambini
La maggior parte dei servizi offerti su questo sito web sono diretti a persone che abbiano almeno 18 anni. Nella misura consentita dalla legge, le persone che desiderano ottenere informazioni sulle lenti a contatto e sui prodotti per la cura delle lenti a contatto per bambini devono avere almeno 18 anni di età. ALCON non raccoglierà, utilizzerà né divulgherà consapevolmente a terzi i dati personali dei minori senza il consenso espresso del genitore o tutore legale e del minore, se il minore è già capace di fornire il consenso. ALCON notificherà al genitore o tutore legale (a) quali informazioni personali sono state raccolte sul bambino e (b) fornirà l’opportunità di vietare ulteriori raccolta, uso o archiviazione delle informazioni personali del bambino. ALCON si impegna a rispettare rigorosamente le leggi sulla protezione dei bambini.
8. Link ad altre pagine
Per quanto possibile, ALCON cerca di assicurare che le pagine collegate ai siti ALCON soddisfino i più alti standard. Tuttavia, a causa della natura del World Wide Web, non ci è possibile garantire lo standard di protezione dei dati di tutti i siti web collegati né accettare la responsabilità per il loro contenuto. Pertanto, ALCON non si assume alcuna responsabilità per i link da questo sito ad altri e, in particolare, non è responsabile dell’accuratezza o della legalità dei loro contenuti. ALCON non accetta alcuna responsabilità derivante da qualsivoglia violazione o omissione nella politica sulla protezione dei dati di terzi. Un avviso corrispondente comunicherà che attivando il link si apre un sito web esterno, del quale ALCON non è responsabile.
9. Contatti
Per domande o reclami relativi al rispetto di questi Principi di protezione dei dati nonché per commenti e suggerimenti per il miglioramento, è possibile scriverci via e-mail all’indirizzo anfragen.datenschutz@alcon.com o privacy@alcon.com o contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati MKM Datenschutz GmbH, Äußere Sulzbacher Str. 124a, 90491 Nürnberg, Germania, e-mail: datenschutz@mkm-partner.de.